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SG VILLA&HOTEL
RESERVATION

이용안내

01. 예약안내

- 예약문의 : 054-624-1007

 

- 입금계좌안내 : 농협 301-3801-1312-11 (주)에스지빌라앤호텔 

 

 

구 분

시 간

비 고 

입실

15:00

early C/i 요금 : 시간당 추가요금 부과
(객실요금의 10%) 

퇴실

11:00

 Late C/O 요금 : 시간당 추가요금 부과
(객실요금의 10%)

 

 

- 예약 시 환불 기준을 반드시 숙지하시고 예약하시기 바랍니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 수용인원(영유아 포함) 초과를 금하여, 예약된 인원 외에는 이용이 불가합니다.

- 최대 인원을 초과할 수 없으며 초과시 퇴실 조치됩니다.

- 객실료는 조식 2인 및 미니바 등이 포함된 금액입니다.

- 프라이빗 펜트하우스는 2인 기준 최대 6인까지(어린이,영유아 포함) 수용 가능하며,

  2인 기준에서 초과시 추가요금(조식 포함) ​이 발생됩니다. 

- 예약 신청 후 24시간 내로 전액을 결제하셔야 예약이 완료되며, 24시간 경과 시 예약 신청이 자동 취소됩니다.

- 입금 시 반드시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 프론트로 연락을 주셔야 합니다.

- 당일예약 시 1시간 이내로 전액 결제하셔야 예약이 완료될 수 있습니다.

- 대여품은 사전예약시 가능합니다. (와인잔, 튜브, 휴대폰 충전기)

- 기준 인원 추가 요금: 성인(8세 이상) 50,000원 / 어린이(4~7세) 25,000원

 

 

 

02. 이용안내

<공통사항>

1. 체크인은 오후 3시 체크아웃은 익일 오전 11시입니다. 퇴실 시간 초과 시 시간당 객실 요금의 10%가 청구됩니다.

2. 얼리 체크인을 원하시는 투숙객들은 반드시 사전에 연락 부탁드립니다.

3. 쾌적한 환경을 위해 호텔 단지내에서 금연입니다.(흡연 시 Deep cleaning fee 20만원이 부과됩니다.)

4. 객실 내 화재 위험이 있는 양초 및 성냥 사용은 불가능합니다.

5. 호텔 내 애완동물의 출입을 금합니다.

6. 청소년 보호법에 의거하여 미성년자는 보호자 없이 투숙이 불가능합니다.

7. 타 투숙객들을 배려하여 고성방가를 자제해 주시기 바랍니다.

8. 최대 인원을 초과할 수 없으며 초과시 퇴실 조치됩니다.

9. 배치된 미니바 및 커피캡슐(네스프레소) 등은 무료로 이용이 가능합니다.

10. 객실 내 전자제품, 가구, 주방용품 등 기물 파손에 대한 수리 비용은 고객님께 청구되는 점 유의하시길 바랍니다.

11. 아동을 포함한 본인 부주의로 인한 안전사고는 호텔에서 책임질 수 없습니다.

12. 고객의 귀중품, 현금 등은 객실 내 금고에 보관하시기 바라며 분실 시 책임지지 않습니다.

13.​​ 호텔 규정상 배달음식 반입이 금지됩니다.

14. 인원 추가 시 별도 추가요금이 발생됩니다.

15. 인원 추가 없이 침구류만 추가 시 20,000원의 추가요금이 발생됩니다. 

 

<펜트하우스 객실 추가사항>

1. 히노끼탕 및 수영장 이용 시 바닥이 미끄러울 수 있으니 주의 바랍니다.

2. 객실 내 계단, 욕실 등 바닥 높이가 다르므로 주의 바랍니다.

3. 객실 내 환기가 어려운 음식류의 조리를 삼가 주시기 바랍니다.(고기류,생선류 금지/ Deep cleaning fee 20만원이 부과됩니다.)

 

 

Type

정규 요금

 

프라이빗 펜트하우스

 

1,100,000

디럭스 룸

 

350,000


 

 

 

 

03. 환불규정

- 올바른 예약문화 정착을 위하여 환불기준을 아래와 같이 운영하오니 꼭 확인을 하시고 예약하여 주시기 바랍니다.​ 

- 예약 후 날짜 및 객실변경은 투숙 10일 전에 문의 주셔야 합니다.

  (1회에 한해 가능하며, 날짜 변경한 예약건 취소는 어렵습니다.) 

- No Show (미투숙) 객실 요금 전액 부과됩니다.

- 당일 예약 투숙시 1시간 이내 결제 완료 후 이용 가능합니다.

- 당일 예약 후 취소한 경우 환불이 불가능합니다.​ 

 

 

10일 전

 100%

9일 전

 90%

 8일 전

 80%

 7일 전

 70%

 6일 전

 60%

 5일 전

 50%

 4일 전

 40%

 3일 전

 30%

 2일 전

 20%

 1일 전

 0%

 당일

 0%

 

 

- 프라이빗 펜트하우스&디럭스 룸 예약에 대한 모든 궁금증은 전화나 홈페이지로 문의해주시면 언제든 친절히 답변해드리겠습니다.